CONDICIONES GENARALES DE LA CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE RECLAMA TUS DERECHOS

(VERSIÓN JULIO 2018).

 

El presente documento contiene los términos y condiciones generales de contratación que constituye el marco que regula los derechos y obligaciones entre las partes.

 

I.- PARTES DEL CONTRATO:

  1. a) Por Reclama Tus Derechos, Luis Botella de las Heras, mayor de edad, con domicilio en Valencia, Calle Pérez Pujol, 3. Puerta 2 y DNI-NIF nº 25415135 (en adelante el PRESTADOR DEL SERVICIO).
  2. b) Persona física o jurídica (en adelante CLIENTE) que decida contratar, previa aceptación de las condiciones fijadas en el presente documento y aquellas que particularmente puedan pactarse entre las partes, los servicios del PRESTADOR DEL SERVICIO.

 

II.- OBJETO DEL CONTRATO Y SERVICIOS

 

El PRESTADOR DEL SERVICIO llevará a cabo los servicios de:

  • Estudio, por parte de abogados especializados de RECLAMA TUS DERECHOS del asunto planteado por CLIENTE y examen de la documentación aportada por el mismo.
  • Determinación de la viabilidad del asunto planteado por CLIENTE.
  • Reclamación extrajudicial previa a la vía judicial.
  • Reclamación en vía judicial.

La contratación del PRESTADOR DEL SERVICIO implica el conocimiento y aceptación expresa de las condiciones que se fijan en el presente documento y aquellas que particularmente puedan fijar y pactar las partes.

 

 

 

III.- HONORARIOS Y FORMA DE PAGO

El PRESTADOR DEL SERVICIO únicamente cobrará por los trabajos efectuados en el caso de que la reclamación de CLIENTE tenga éxito. En este caso, los honorarios y costes del procedimiento que el PRESTADOR DEL SERVICIO cobra son los siguientes:

 

  • En el caso de éxito de la reclamación (fase extrajudicial): 10% de las cantidades recuperadas por el cliente+IVA.

 

  • En el caso de éxito de la reclamación (fase judicial):

 

  1. Si existe condena en costas a favor de CLIENTE el PRESTADOR DEL SERVICIO facturará en concepto de honorarios el crédito que se haya generado a favor de CLIENTE por este concepto, cuyo importe se cede a estos efectos.

 

  1. Si no existiese condena en costas a favor de CLIENTE:

 

b.1.- Un máximo de 399 €+IVA por costes del procedimiento (Procurador, Peritos, …..).

b.2.- Además de lo anterior, y como honorarios del PRESTADOR DEL SERVICIO, el 15% de las cantidades recuperadas +IVA.

 

En el supuesto que la reclamación no tuviese éxito y la parte contra la que se dirige reclamación en nombre de CLIENTE lograse condena en costas contra el mismo, este último deberá asumir y llevar a cabo el pago correspondiente, no asumiendo el PRESTADOR DEL SERVICIO, obligación ni garantía alguna frente a CLIENTE y el pago de dichas costas procesales a las que pudiese ser condenado el mismo.

Tampoco están incluidas, en el supuesto de que CLIENTE sea persona jurídica, las Tasas Judiciales las cuales serán a cargo de CLIENTE y abonadas por el mismo, no haciéndose responsable, el PRESTADOR DEL SERVICIO, de dicha obligación así como de las consecuencias que se deriven de no pagar dichas tasas en la cuantía y plazos que se comuniquen al CLIENTE.

 

IV.- OBLIGACIONES DE LAS PARTES:

 

  1. Obligaciones de PRESTADOR DEL SERVICIO:

 

  • Realizar los trabajos y servicios definidos en estas Condiciones Generales de la Contratación bien personalmente o bien a través de los abogados que forman parte del equipo de RECLAMA TUS DERECHOS.

 

  • Actuar con la debida diligencia y sujeción a las normas profesionales que regulen la actuación del PRESTADOR DEL SERVICIO o personas vinculadas con el mismo.

 

  • Mantener informado al CLIENTE del estado de su reclamación.

 

 

  • La responsabilidad máxima que adquiere el PRESTADOR DEL SERVICIO en relación con los servicios prestados se limitará al importe de los honorarios pactados por el servicio a que de lugar dicha responsabilidad.

 

  1. Obligaciones de CLIENTE:

 

  • Colaborar con el PRESTADOR DEL SERVICIO en todo aquello que le sea requerido por este, facilitándole cuantos datos y documentación veraz y completa que se le indique por el mismo a fin de determinar la viabilidad de la reclamación pretendida por CLIENTE.

 

  • Asumir el dictamen de viabilidad de la reclamación que efectúe el PRESTADOR DEL SERVICIO, el cual tiene absoluta libertad de aceptar o no cualquier encargo que se le haga.

 

  • Suscribir y otorgar cuantas autorizaciones estime como pertinentes el PRESTADOR DEL SERVICIO para que el mismo pueda representar a CLIENTE tanto en la reclamación extrajudicial como en la vía judicial. La autorización incluirá la facultad de representación y la de cobrar cualquier cantidad derivada de la reclamación que se interponga en nombre del CLIENTE. Los gastos derivados o generados por el otorgamiento de poderes notariales a favor de PRESTADOR DE SERVICIO o profesionales que este designe serán asumidos por CLIENTE.

 

  • Mantener actualizados los datos personales, de contacto y de facturación necesarios para la correcta prestación del servicio. Esto incluye proporcionar al PRESTADOR DEL SERVICIO datos de su domicilio, dirección de correo electrónico valida y que utilice de forma habitual, cuenta bancaria de su titularidad con su certificado de titularidad de cuenta

 

  • Abonar a PRESTADOR DEL SERVICIO las cantidades señaladas en las presentes Condiciones Generales de Contratación o aquellas que particularmente se pacten entre las partes. Para el abono de los servicios prestados CLIENTE autoriza al PRESTADOR DEL SERVICIO para, de las cantidades que CLIENTE pueda recuperar como consecuencia de la reclamación, retener el importe de los honorarios y gastos que le corresponde cobrar al PRESTADOR DEL SERVICIO entregando este último, mediante transferencia bancaria a la cuenta del CLIENTE, el resto del importe de las cantidades obtenidas de la reclamación, una vez deducidos los honorarios de PRESTADOR DEL SERVICIO y los gastos generados.

 

  • Comunicar al PRESTADOR DEL SERVICIO, una vez iniciada la reclamación, la recepción de cualquier tipo de compensación (dineraria o no), directamente de la parte contraria frente a la que se interpone la reclamación en nombre del CLIENTE que ponga fin (total o parcialmente) a la reclamación. Este hecho dará lugar al oportuno desistimiento en la reclamación interpuesta. En este supuesto el CLIENTE deberá abonar al PRESTADOR DEL SERVICIO los siguientes importes:

 

  1. Si la compensación que recibe CLIENTE es en fase extrajudicial: 300 €+IVA o el 15% del importe las cantidades entregadas a este +IVA.

 

  1. Si la compensación que recibe CLIENTE es en fase judicial: 400 €+IVA (como costes del Proceso: Procurador, Peritos…) y como honorarios de PRESTADOR DEL SERVICIO la cantidad de 400 €+IVA mas el importe correspondiente al 15% de la compensación económica que hubiese recibido el cliente (o si no fuese dineraria, del valor económico que pueda tener dicha compensación) + IVA.

 

 

V.- RESOLUCIÓN Y DESISTIMIENTO DEL CONTRATO

El CLIENTE podrá dar por resuelto y desistir del contrato en cualquier momento, con las siguientes consecuencias:

  • Si la resolución o desistimiento se produce antes de la presentación de cualquier escrito por parte del PRESTADOR DEL SERVICIO no conllevará compensación económica a favor de este último.

 

  • Si la resolución o desistimiento se produce una vez presentado el primer escrito de reclamación por parte del PRESTADOR DEL SERVICIO el CLIENTE abonará a este último:

 

  1. Si la reclamación está en fase extrajudicial la cantidad de 300 €+IVA o el 15% de las cantidades recuperadas +IVA en caso de éxito de la indicada reclamación. La elección entre una u otra solución le corresponderá al PRESTADOR DEL SERVICIO.

 

  1. Si se ha iniciado la vía judicial:

 

b.1.- Si la resolución/desistimiento se produce una vez presentada la demanda y antes de la Audiencia Previa (o celebración de juicio- en el caso de procedimientos verbales-) CLIENTE abonará a PRESTADOR DEL SERVICIO la cantidad de: 400 €+IVA (como costes del Proceso: Procurador, Peritos…) y como honorarios de PRESTADOR DEL SERVICIO la cantidad de 400 €+IVA.

 

b.2.- Si la resolución/desistimiento se produce una vez celebrada la Audiencia Previa (o realizada la vista en procedimiento verbal): 400 €+IVA (como costes del Proceso: Procurador, Peritos…) y como honorarios de PRESTADOR DEL SERVICIO el importe correspondiente al 15% de las cantidades que se hubiesen estimado a recuperar y que se comunican al cliente en informe previo de viabilidad de reclamación + IVA.

 

 

VI.- CONFIDENCIALIDAD

 

El PRESTADOR DEL SERVICIO se compromete a guardar secreto profesional y a no publicar, ceder o comunicar a terceros no intervinientes en la reclamación a presentar de CLIENTE y ello salvo autorización expresa de este último.

 

VII.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

 

Ver el apartado de política de privacidad de la web.

 

VIII.-  NORMATIVA Y FUERO

 

Las presentes Condiciones Generales de la Contratación se rige por la legislación española.

 

Las partes con renuncia expresa a cualquier fuero que, conforme a derecho pudiera corresponderles, se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia.